Форма предназначена для договора между исполнителем — организацией или индивидуальным предпринимателем — и одним гражданином, приобретающим услуги для личных, семейных или домашних потребностей. Предмет — согласованные бытовые действия, а не изготовление либо ремонт вещи с передачей самостоятельного материального результата.
Этот шаблон не предназначен для медицинских, образовательных, финансовых, туристических и иных специально регулируемых услуг, для предпринимательских заказов гражданина, бытового подряда и спорных правоотношений. Если реальные факты не соответствуют этим границам, подготовка по форме U02 прекращается.